Technik-Hilfe zu Hause · Köln
Wobei wir Ihnen helfen.
Vom WLAN, das nicht bis ins Schlafzimmer reicht, bis zum neuen Smartphone. Wir kommen zu Ihnen, bringen Ihre Technik zum Laufen und erklären alles in Ruhe.
Am häufigsten gefragt
Hauptleistungen
Die sechs Leistungen, die am häufigsten angefragt werden.
PC & Laptop
Einrichtung, Optimierung, Updates, Neustart. Fernwartung oder vor Ort.
WLAN & Router
WLAN, Mesh, Fritz!Box, stabiles Internet in jedem Raum.
iPhone & Android
Neues Handy einrichten, Daten übertragen, Apps und WhatsApp absichern.
Smart TV & Streaming
MagentaTV, Fire TV, Apple TV, Netflix, Sender, Apps und Konten eingerichtet.
Drucker & Scanner
Installation, WLAN-Druck, Fehlermeldungen lösen. HP, Canon, Brother, Epson.
Neustart-Paket
Neues Gerät komplett einrichten, alle Daten übertragen, alles verständlich erklärt.
Besondere Situationen
Spezialleistungen
Für Umzug, Home-Office, Senioren und Sicherheit.
Home-Office Einrichtung
WLAN, Drucker, Webcam, Monitor, Cloud. Produktiv arbeiten von zuhause.
Digitaler Umzug
Nach dem Umzug Technik neu einrichten: Internet, WLAN, Drucker, Smart TV.
Senioren-Hilfe
Geduldig, verständlich, ohne Fachjargon. Auf Wunsch auch regelmäßig.
Datenschutz & Sicherheit
2FA einrichten, Phishing-Schutz, Backup-System, Passwörter absichern.
Apple Sicherheits-Check
iPhone, Mac, WhatsApp und iCloud selbst prüfen. Kostenloser interaktiver Check mit persönlichem Ergebnis.
Digital-Check
Einmal im Jahr alles prüfen: Updates, Backups, WLAN, Sicherheit.
Digitale Notfallmappe
Zugänge, Passwörter und Kontakte sicher an einem Ort.
Auch das machen wir
Weitere Geräte & Services
Spezialgeräte und kleine Fragen. Der Festpreis gilt auch hier.
Noch kein Gerät?
Wir verkaufen keine Hardware
Sie kaufen selbst, wir richten ein. Router, Drucker, TV-Sticks und Smart-Home-Geräte, die wir am häufigsten empfehlen, finden Sie gesammelt auf unserer Empfehlungsseite.
Geräte-Empfehlungen ansehenWas kostet das?
Feste Preise pro Leistung, Anfahrt in Köln inklusive. Bezahlt wird erst nach dem Service.
Sie zahlen erst, wenn
alles funktioniert
Kein Konto vorab, keine Kartennummer im Voraus, keine Bindung. Zuerst läuft Ihre Technik wieder, dann sehen Sie die Rechnung.
Kurz schreiben per WhatsApp, E-Mail oder Formular. Ohne Kontodaten, ohne Kartennummer. Völlig unverbindlich.
Vor Ort bei Ihnen oder per Fernwartung. Den Festpreis kennen Sie vorher. Sie sehen zu und verstehen, was wir tun.
Läuft alles, kommt der Zahlungslink. Karte, SEPA oder Überweisung. Stimmt etwas nicht wie besprochen, zahlen Sie nicht.
Direkt aus Köln
Schnell bei Ihnen, ohne Kilometer-Taxameter
Wir sind aus Köln und kommen aus Köln. In der Stadt ist die Anfahrt immer inklusive. In der Umgebung gilt eine feste Pauschale, die Sie vorher kennen. Keine versteckten Fahrtkosten, keine Überraschung auf der Rechnung.
Über uns
Ein Mensch, kein Callcenter
Bei den meisten Hotlines erklären Sie Ihr Problem dreimal, an drei verschiedene Menschen. Am Ende kommt jemand, den Sie nie gesprochen haben. Bei ClaveON ist das anders: Eine feste Person aus Köln nimmt Ihre Anfrage an, kommt zu Ihnen und löst das Problem. Dieselbe Person, vom ersten Wort bis es läuft.
- Kein Skript, keine Warteschleife
- Immer dieselbe Ansprechperson
- Festpreis, vorher genannt
- Jeder Schritt in Ruhe erklärt
Unsicher, was Sie brauchen?
Schreiben Sie uns. Wir empfehlen ehrlich, welche Leistung für Sie Sinn macht.