Technikhilfe für ältere Menschen · Köln
Technik in Ruhe erklärt. In Ihrem Tempo.
Wir kommen zu Ihnen nach Hause und richten ein, was nicht läuft oder neu ist. Ohne Fachjargon, ohne Zeitdruck. Und wir erklären alles so, dass es danach allein klappt.
- Zahlung erst nach dem Service
- Immer dieselbe Person
- Wir nehmen uns Zeit
Das ist es
Persönliche, geduldige Hilfe bei der Technik im Alltag. Bei Ihnen zuhause, am Telefon oder per Bildschirm. So oft erklärt, bis es sitzt.
Das ist es nicht
Kein Computerkurs, keine Nachhilfe, keine Reparaturwerkstatt. Wir lösen das konkrete Problem und zeigen Ihnen, wie es geht.
Am häufigsten gefragt
Womit wir am häufigsten helfen
Neues Handy einrichten
Kontakte, Fotos, WhatsApp, Apps übertragen und erklären.
Mehr erfahrenPC und Laptop
Langsam, Updates, E-Mail einrichten, Drucker verbinden.
Mehr erfahrenWLAN und Internet
Router einrichten, Signal verbessern, Geräte verbinden.
Mehr erfahrenDrucker
Einrichten, WLAN-Druck, Scanner, Testdruck.
Mehr erfahrenFernseher und Streaming
Smart TV, MagentaTV, Netflix, Sender sortieren.
Mehr erfahrenFotos sichern
Fotos vom Handy in die Cloud oder auf eine Festplatte.
Mehr erfahrenWer kommt zu Ihnen?
Eine Person, die Sie wiedererkennen.
Kein wechselnder Subunternehmer, keine Warteschleife. Sie sehen, wer hereinkommt, und beim nächsten Mal ist es wieder dieselbe Person, die Ihr WLAN und Ihre Geräte schon kennt.
Geduldig, verständlich, ohne Eile. Wir erklären gerne ein zweites und drittes Mal, wenn etwas nicht gleich klar war.
Transparent
Was es kostet
Fernwartung
30 Minuten, per Bildschirmübertragung
Vor-Ort-Besuch
Ca. 1 Stunde, Anfahrt in Köln inklusive
Neustart-Paket
Neues Gerät komplett einrichten
Festpreise, kein Stundentakt. Mehraufwand nur nach Absprache. Endpreise gemäß § 19 UStG. Es gelten unsere AGB.
Für Angehörige
Sie wohnen nicht in der Nähe?
Sie suchen Hilfe für jemanden, der Ihnen wichtig ist? Schreiben Sie uns, wir stimmen alles direkt mit Ihnen ab.
Sie können beim Termin dabei sein oder es uns allein überlassen. Danach melden wir uns mit einem kurzen Bericht, was gemacht wurde.
Termin für jemanden anfragen- Sie buchen, wir stimmen alles mit Ihnen ab.
- Feste Person, die wiedererkannt wird.
- Kurzer Bericht nach dem Termin, auf Wunsch.
Was ältere Menschen oft trifft
Wichtig zu wissen
Drei Themen, die wir bei Senioren am häufigsten sehen. Ehrlich erklärt, ohne Angstmache, kostenlos.
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- Apple Sicherheits-Check, kostenlos iPhone, Mac, WhatsApp und iCloud in 15 Minuten selbst prüfen. Mit persönlichem Ergebnis. Jetzt prüfen
Häufige Fragen
Das fragen Angehörige oft
Muss der Senior selbst anrufen?
Nein. Angehörige können den Termin für ihre Eltern buchen. Wir stimmen alles direkt mit Ihnen ab.
Wie lange dauert ein Termin?
Ca. 1 Stunde vor Ort. Wir nehmen uns die Zeit, die nötig ist.
Können Sie auch per Fernwartung helfen?
Ja, wenn die Person einen PC mit Internetverbindung hat. Wir erklären den Zugang Schritt für Schritt.
Gibt es einen Seniorenrabatt?
Unsere Festpreise gelten für alle, transparent, ohne Überraschungen.
Was ist, wenn danach wieder etwas nicht funktioniert?
Schreiben Sie uns, wir helfen erneut. Bei Folgeterminen kennen wir Ihr Setup bereits.
Technik muss nicht kompliziert sein.
Schreiben Sie uns, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
Antwort in 24 Stunden · Geduldig und verständlich · Aus Köln