Schnelle Hilfe · ruhig · zum Festpreis
Technik-Problem? Wir sind schnell bei Ihnen.
Kein Internet, PC startet nicht, Bildschirm schwarz, Drucker streikt? Atmen Sie durch, das bekommen wir hin. Fernwartung oft innerhalb einer Stunde, Vor-Ort-Termin meist schon am nächsten Werktag.
Erste Hilfe
Zuerst selbst prüfen, spart Zeit und Geld
Kein Internet?
- Router 30 Sekunden vom Strom trennen
- Alle Kabel am Router prüfen
- Anderes Gerät testen, ist das Problem nur bei einem?
- Hilft nichts? Wir kommen vorbei
PC startet nicht?
- Stromkabel prüfen, Steckdose testen
- Bei Laptop: Akku ganz leer? 10 Minuten laden, erneut versuchen
- Monitor-Kabel abgezogen?
- Nichts hilft? Termin anfragen
Bildschirm schwarz?
- HDMI- oder DisplayPort-Kabel neu einstecken
- Monitor an anderen PC anschließen, geht er dort?
- Tastatur-Licht an? Dann läuft der PC, nur der Bildschirm nicht
- Unklar? Per E-Mail fragen
Handy weg, voll oder langsam?
- Neustart (echter Neustart, nicht nur Bildschirm aus)
- Speicher voll? Fotos in die Cloud schieben
- App hängt? App-Daten leeren (Android) oder App neu installieren (iPhone)
- Hilft nicht? Wir schauen drauf
Reaktionszeiten
So schnell sind wir da
oft < 1 Std.
Für Software-Probleme, PC-Optimierung, Passwort-Hilfe. 29 € / 30 Min.
1 bis 2 Werktage
Für Hardware, WLAN, Drucker, neue Geräte. 79 € Festpreis. Anfahrt in Köln inkl., Nachbarstädte pauschal (15 bis 35 €).
Regulärer Tag
Kein Aufpreis. Termin wie unter der Woche, Festpreis gleich.
Hinweis: Wir sind kein 24/7-Notdienst. Nachts und sonntags sind wir nicht erreichbar. Wenn es wirklich nicht bis morgen warten kann, hilft der Computer-Notdienst Ihrer Stadt.
Bereit, dass wir uns das ansehen?
— Für kleine Firmen und Büros
Haben Sie ein Büro oder eine kleine Firma in Köln?
Unter dem Namen WERIXO bieten wir IT-Betreuung für Selbstständige und kleine Unternehmen an, gleicher Ansprechpartner, klares Monatsbudget, kein Fachjargon.
werixo.de ↗