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Schreiben Sie uns, wir kümmern uns.

Montag bis Samstag, 8–20 Uhr.

Zwei Sätze reichen. Werktags antworten wir meist am selben Tag per E-Mail, mit Preis und Terminvorschlag.

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Alle Bewertungen aus unserem Google-Profil, April bis September 2026. Wir prüfen nicht, ob die Bewertenden unsere Leistung genutzt haben.

  • Kostenlos anfragen
  • Zahlung erst nach dem Service
  • Festpreis, vorher genannt

Gelegentlich steht in unseren E-Mails ein Tipp zu eigenen, ähnlichen Leistungen, und nach dem Termin fragen wir einmal, wie er war. Sie können beidem jederzeit widersprechen, zum Beispiel mit einer Antwort „Keine Tipps“ oder „Keine Fragen“. Das kostet Sie nichts außer den üblichen Übermittlungskosten.

Lieber direkt?info@claveon.deWhatsApp schreiben0155 6502 9989Erst selbst versuchen
Sie schreiben für ein Büro oder eine kleine Firma? Die laufende IT dahinter betreuen wir unter dem Namen WERIXO.werixo.de ↗

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Schreiben kostet Sie nichts.

  • Kostenlos anfragen
  • Zahlung erst nach dem Service
  • Festpreis, vorher genannt

Köln und Umland · Montag bis Samstag, 8–20 Uhr · Vor Ort oder per Fernwartung

Häufige Fragen

Wie schnell bekomme ich eine Antwort?

Werktags meist am selben Tag, schriftlich per E-Mail, mit Preis und Terminvorschlag. Unsere Zeiten: Montag bis Samstag, 8–20 Uhr.

Kostet die Anfrage etwas?

Nein. Die Kontaktaufnahme ist kostenlos und unverbindlich, kein Auftrag, kein Risiko. Sie zahlen erst nach dem Service, Festpreis vorher vereinbart.

Kann ich das Problem selbst lösen?

Oft ja. Im Ratgeber finden Sie kostenlose Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu WLAN, Windows, Smartphone, Drucker und Sicherheit. Wenn es nicht klappt, schreiben Sie uns über das Formular oder per E-Mail.

Was ist Fernwartung genau?

Wir verbinden uns per TeamViewer oder AnyDesk sicher auf Ihren Bildschirm und lösen das Problem live, Sie sehen alles mit. Keine Installation, keine Datenübertragung ohne Ihre Zustimmung. 30 Min für 29 €.

Arbeiten Sie auch am Wochenende?

Ja, nach Absprache. Einfach beim Anfragen den Wunschtermin mitschreiben. Samstagstermine ohne Aufschlag.

Welches Programm soll ich für Fernwartung nehmen?

TeamViewer QuickSupport ist unsere Empfehlung. Keine Installation nötig, einfach öffnen und die angezeigte ID vorlesen. Falls es auf Ihrem Gerät nicht läuft, nutzen Sie AnyDesk als Alternative.

Fernwartung: Tools zum Öffnen

29 € · 30 Min

Vor dem Termin eines dieser Programme öffnen. Kostenlos, keine Installation nötig.

TeamViewer QuickSupport

Empfohlen

Einfach öffnen. Keine Installation. ID vorlesen, wir verbinden uns.

macOS Windows

AnyDesk

Zweite Option, falls TeamViewer auf Ihrem Gerät nicht läuft.

macOS Windows

Nicht sicher, welches? TeamViewer QuickSupport nehmen. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch die Verbindung, per E-Mail oder am Telefon.

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